La società TB INDUSTRIE SAS, iscritta al numero 348 011 982 presso l’RCS di Nizza, attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali e vigila attentamente sul rispetto delle disposizioni di tutela della privacy e del trattamento dei dati personali.
Lo scopo della presente Carta sulla protezione dei dati personali è descrivere come e quando la società TB INDUSTRIE raccoglie, utilizza e comunica alcuni dati personali che le invii per soddisfare le tue esigenze ma anche per ottimizzare e migliorare la qualità dei servizi ti offriamo.

1. QUALI DATI VENGONO RACCOLTI DA TB INDUSTRIE?

Raccogliamo i dati che ci trasmetti quando, in particolare:

Stai visitando un sito web di TB INDUSTRIE,
ti iscrivi alla nostra newsletter (informazioni sui prodotti, offerte promozionali e contenuti personalizzati),
ti registri compilando vari moduli relativi al tuo account,
convalidi un ordine,
contatti il ​​nostro servizio clienti o il servizio post-vendita tramite il nostro modulo di contatto o il nostro servizio di chat dal vivo.

Queste informazioni possono contenere ad esempio:

Cognome(i) e nome(i)
la tua data di nascita,
il tuo indirizzo di posta,
Il tuo indirizzo di posta elettronica,
i tuoi numeri di telefono,
il tuo mezzo di pagamento,
la cronologia degli ordini, ecc.

Lo stesso vale per tutte le informazioni che ci comunichi relative alle persone o ai luoghi a cui o dove desideri che i tuoi ordini vengano consegnati.
Puoi scegliere di non fornirci determinate informazioni; tuttavia, questa decisione potrebbe privarti di alcuni dei servizi e delle funzionalità che offriamo. Le informazioni essenziali per la fornitura dei nostri servizi e funzionalità sono identificate da un asterisco sui nostri moduli di raccolta.
2. COME USIAMO I DATI CHE RACCOGLIAMO?

Utilizziamo i tuoi dati per consentire la gestione della tua registrazione ad uno dei nostri siti web e l’esecuzione dei vari servizi correlati.

I tuoi dati saranno utilizzati in particolare per convalidare la tua registrazione come cliente, riscuotere i tuoi pagamenti, informarti tramite SMS, email, ecc. sui termini di esecuzione del contratto che ci vincola (informazioni sulla tua consegna, su eventuali ritardi, disponibilità dei nostri prodotti ecc.).

Per eseguire i contratti conclusi tra di noi:
Come parte della nostra attività, possiamo utilizzare partner commerciali la cui missione è fornire determinati servizi per nostro conto.
Ad esempio, per poter onorare la consegna dei tuoi pacchi, collaboriamo con i corrieri. Di conseguenza, alcuni suoi dati (cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, ecc.) vengono loro trasmessi affinché possano erogare i propri servizi.
Tuttavia, i nostri partner commerciali non possono in nessun caso utilizzare i tuoi dati per scopi diversi da quelli necessari per l’esecuzione dei servizi da te richiesti. Infine, sono tenuti a trattarli nel rigoroso rispetto della normativa vigente.

Fornire l’accesso al nostro sito Web e ad alcuni servizi:
I dati da Lei forniti ci consentono di identificarla per poter accedere alla Sua area clienti, il cui accesso è riservato alle persone autenticate.
Invia le nostre notizie e contenuti personalizzati
Se, in fase di creazione del tuo account sul nostro sito web o successivamente, hai spuntato la casella o compilato il modulo che ti consente di ricevere le nostre newsletter, allora potremmo utilizzare i tuoi dati per comunicarti:

Informazioni relative al nostro sito Web,
informazioni sulle nostre offerte,
informazioni su aggiornamenti delle politiche o misure di sicurezza.

Puoi, in qualsiasi momento, opporti alle comunicazioni commerciali della nostra azienda cliccando sul link di cancellazione presente in fondo a ciascuna delle nostre newsletter.

Gestione dei tuoi reclami:

Quando contatti il ​​nostro reparto relazioni con i clienti telefonicamente, tramite il modulo di contatto o tramite qualsiasi altro mezzo messo a tua disposizione da Afbat (social network, chat, ecc.), utilizziamo i tuoi dati per:

risponderti e fornire una soluzione al tuo reclamo,
garantire e gestire il follow-up del tuo reclamo,
migliorare il servizio clienti.

A fini statistici interni:
Potremmo utilizzare i tuoi dati per:

effettuare vari studi statistici,
garantire il rispetto della legge e delle decisioni dei tribunali,
rispondere a una richiesta di un’autorità amministrativa o giudiziaria, un rappresentante della legge, un assistente legale o conformarsi a una decisione del tribunale,
garantire il rispetto delle nostre condizioni generali di vendita e del charter,

3. CHI SONO I DESTINATARI DEI TUOI DATI?

Potremmo condividere i tuoi dati con diverse terze parti, e in particolare con i nostri partner (aziende di trasporto, autorità doganali, istituzioni finanziarie, ecc.) nel rispetto della legislazione applicabile e secondo le nostre istruzioni.

4. QUAL È IL PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI?

I Suoi dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per le quali saranno trattati e, comunque, nel rispetto dei periodi di conservazione imposti dalle leggi vigenti in materia.
Tali periodi tengono conto in particolare delle disposizioni di legge applicabili che impongono un periodo di conservazione preciso per determinate categorie di dati, di eventuali termini di prescrizione applicabili nonché delle raccomandazioni della CNIL relative a determinate categorie di trattamento dei dati.

5. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

I tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione:
Sei in grado di accedere, correggere, aggiornare o eliminare le informazioni personali su di te.
Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati.

Per esercitare tutti questi diritti, è necessario inviare una lettera al seguente indirizzo:
TB INDUSTRIE SAS – 504 avenue du canton de Levens – 06690 TOURRETTE LEVENS – Francia
Allegando alla richiesta una copia del proprio documento di identità.

Il diritto alla portabilità dei tuoi dati:
Il diritto alla portabilità ti offre la possibilità di recuperare parte dei dati che ti riguardano, ovvero:

i dati che ci hai trasmesso direttamente,
dati generati dalle tue attività su uno dei nostri siti web.

Cercheremo di rispondere alla tua richiesta entro un termine ragionevole e, in ogni caso, entro i termini previsti dalla normativa vigente.

REVISIONE DELLA CARTA

La società TB INDUSTRIE può essere tenuta a modificare la presente carta, in particolare, se cambia la legislazione in vigore. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina.